Tivi có hình mà không có tiếng

Đăng ký miễn phí dịch vụ VTVCab

Lưu ý: Khi đăng ký Truyền hình cáp VTVCab

Đối với cá nhân: chuẩn bị CMND / Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu
Đối với doanh nghiệp: cần có CMND / Căn cước + Bản sao giấy phép kinh doanh
Hình thức thanh toán:
- Đối với khách hàng ở nhà thuê, nhà mướn, không trùng địa chỉ trên giấy tờ tùy thân. Thanh toán tối thiểu 06 tháng cước dịch vụ.
- Đối với khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ VTVCab và còn nợ cước. Cần thanh toán nợ cũ và nối lại dịch vụ
Thời gian lắp đặt: trung bình trong 48h
Giá trên đã gồm 10% VAT
Nếu khách hàng gặp sự cố kỹ thuật vui lòng điền trong phần YÊU CẦU KHÁC với nội dung là lỗi kỹ thuật bạn đang gặp phải, DỊCH VỤ ĐĂNG KÝ chọn là KHÁC.
Giá trên áp dụng cho khu vực TP.HCM, khách hàng ở các khu vực khác vui lòng gọi (08) 8800 1515 (Từ 07:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần)

Vui lòng khai báo chính xác các thông tin bên dưới để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một cách nhanh nhất. Điện thoại hỗ trợ 24/7: 08-8800-1515 (từ 8h00 đến 20h00)

Tivi có hình mà không có tiếng

Tivi sử dụng đầu thu VTVCab chỉ hiển thị hình ảnh nhưng bị mất tiếng thì xử lý như thế nào?

Hỗ trợ kỹ thuật VTVCab:
Khi gặp lỗi này, quý khách hàng làm theo hướng dẫn sau:
- Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa Set-top-box với tivi
- Kiểm tra Set-top-box hoặc tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không

Trường hợp không thực hiện được hướng dẫn trên, quý khách hàng vui lòng gọi đến 19001515 để được hỗ trợ nhanh nhất.